Termine überall mit der TIMIFY Mobile App verwalten
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Verwalten Sie Termine, Teampläne und Kundeninformationen überall dort, wo Sie arbeiten, mit der aktualisierten TIMIFY Mobile App für Android und iOS.
Konstantin Belev
CRM Manager bei TIMIFY
Behalten Sie Ihren Terminplan und die Agenda Ihres Teams jederzeit im Blick
Wenn Sie nicht an Ihrem Computer sind, kann es einfache Entscheidungen unnötig verzögern, bis zu Ihrer Rückkehr an den Schreibtisch zu warten.
Mit TIMIFY Mobile haben Sie Zugriff auf einen für Mobilgeräte optimierten Tageskalender, über den Sie Ressourcenpläne anzeigen und verwalten können. Sie können Ihre eigenen Termine prüfen, die Agenda Ihres gesamten Teams einsehen und mithilfe von Kalenderfiltern gezielt die Ressourcen anzeigen, die in diesem Moment relevant sind.
Das hilft Ihnen beispielsweise dabei:
- die Verfügbarkeit während eines Kundengesprächs zu prüfen
- die einem bestimmten Mitarbeiter zugewiesenen Termine einzusehen
- eine neue Buchung hinzuzufügen, während Sie nicht am Empfang sind
- kurzfristige Änderungen am Arbeitstag vorzunehmen
- zu prüfen, wann eine Ressource verfügbar ist
- zwischen verschiedenen Kalendern zu wechseln, ohne einen Laptop öffnen zu müssen
Die App ist besonders nützlich für Teams, die sich nur selten den ganzen Tag an einem Ort aufhalten. Außendienstteams, Berater, Fachkräfte aus den Bereichen Beauty und Wellness, Gesundheitsdienstleister, Trainer und Manager mehrerer Standorte können ihre Terminpläne jederzeit im Blick behalten, ohne auf einen festen Arbeitsplatz angewiesen zu sein.
Schneller reagieren mit mobilen Push-Benachrichtigungen
Eine Buchungsänderung kann sich auf mehr als eine Person auswirken. Wenn ein Termin erstellt, verschoben oder storniert wird, muss der zugewiesene Mitarbeiter möglicherweise schnell reagieren.
TIMIFY Mobile kann Push-Benachrichtigungen an die jeweilige Ressource senden und so dazu beitragen, dass Mitarbeiter informiert bleiben, ohne ihren Kalender ständig öffnen oder ihren Posteingang prüfen zu müssen.
Zum Beispiel könnte ein Mitarbeiter auf dem Weg zu seinem nächsten Termin sehen, dass ein Kunde umgebucht hat. Ein Manager könnte während des Wechsels zwischen Filialen über eine neue Buchung informiert werden. Ein Teammitglied könnte eine Aktualisierung erhalten, wenn eine andere autorisierte Ressource eine Buchung für diese Person erstellt.
Push-Benachrichtigungen funktionieren zusammen mit den entsprechenden E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen. Sie stehen der zugewiesenen Ressource zur Verfügung und werden derzeit auf Englisch bereitgestellt. Unser Leitfaden zu den TIMIFY Push-Benachrichtigungen erklärt, wie Sie die Funktion aktivieren und auswählen, über welche Buchungsereignisse Sie benachrichtigt werden möchten.
Schichten und Verfügbarkeiten bei Planänderungen verwalten
Nicht jede Änderung im Terminplan beginnt mit einer Kundenbuchung.
Mitarbeiter sind kurzfristig nicht verfügbar. Schichten ändern sich. Krankheitstage müssen erfasst werden. Buchungsverfügbarkeiten müssen gegebenenfalls angepasst werden, bevor Kunden Zeitfenster auswählen, die nicht mehr abgedeckt werden können.
Mit dem Schichtplaner von TIMIFY Mobile können autorisierte Nutzer Schichten, individuelle Buchungsverfügbarkeiten, Krankheitstage und weitere relevante Planungsinformationen direkt in der App verwalten.
Stellen Sie sich vor, ein Mitarbeiter meldet sich früh am Morgen krank. Anstatt zu warten, bis ein Manager seinen Computer erreicht, kann der Terminplan direkt über das Smartphone geprüft und die Verfügbarkeit aktualisiert werden. Anschließend kann der Manager die betroffenen Buchungen bewerten und entscheiden, wie die Arbeitslast neu verteilt werden soll.
Nutzer mit Zugriff auf mehrere TIMIFY Konten können außerdem direkt in der Mobile App zwischen verschiedenen Kalendern wechseln. Verwaltete Konten lassen sich prüfen oder entkoppeln, und autorisierte Nutzer können ihre Anmeldedaten auch unterwegs aktualisieren.
Dies ist besonders hilfreich für Manager, die mehrere Teams, Filialen oder Geschäftskonten betreuen.
Schnell anmelden mit biometrischem Login
Wer eine Business-App mehrmals am Tag öffnet, sollte nicht jedes Mal erneut ein Passwort eingeben müssen.
Auf unterstützten Android- und iOS-Geräten können sich Nutzer bei TIMIFY Mobile per Gesichts- oder Fingerabdruckerkennung anmelden. Das erleichtert den Zugriff, wenn ein Mitarbeiter kurzfristig einen Termin prüfen muss, und nutzt gleichzeitig die auf dem jeweiligen Gerät verfügbare Authentifizierungstechnologie.
Die Funktion kann in der Mobile App unter Einstellungen → Sicherheit aktiviert werden.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Support-Leitfaden zur biometrischen Anmeldung.
Die biometrische Anmeldung ist besonders praktisch für Mitarbeiter, die die App während einer Schicht regelmäßig öffnen, beispielsweise um den nächsten Termin zu prüfen, einen Kundendatensatz einzusehen oder eine Änderung im Terminplan zu bestätigen.
Mobile, Web- und Desktop-Workflows miteinander verbinden
Die Mobile App muss kein separates Terminplanungssystem sein.
TIMIFY synchronisiert Buchungs- und Kundeninformationen über die Mobile-, Web- und Desktop-Anwendungen hinweg. Eine vom Büroteam erstellte Buchung kann im mobilen Kalender des zugewiesenen Mitarbeiters erscheinen, während eine autorisierte Änderung über das Smartphone auch für Kollegen sichtbar wird, die TIMIFY auf einem anderen Gerät verwenden.
So vermeiden Teams den Wechsel zwischen nicht miteinander verbundenen Kalendern und müssen nicht jede kleine Änderung über Nachrichten kommunizieren.
Der praktische Vorteil ist einfach: Jeder autorisierte Nutzer kann über das Gerät auf den Arbeitstag zugreifen, das für die jeweilige Aufgabe am besten geeignet ist.
Ihr Arbeitstag in Ihrer Hosentasche
Mit TIMIFY Mobile bleiben Unternehmensinhaber, Manager und Mitarbeiter auch dann mit ihren Terminen verbunden, wenn sie nicht am Computer arbeiten.
Ihr Team kann:
- persönliche Kalender und Teamkalender einsehen
- auf Buchungsänderungen reagieren
- auf Kundeninformationen zugreifen
- Schichten und Verfügbarkeiten verwalten
- zwischen autorisierten Konten wechseln
- sich mithilfe unterstützter biometrischer Authentifizierung anmelden
- Änderungen geräteübergreifend synchron halten
Vor allem erhalten die Personen, die für die Durchführung und Verwaltung von Terminen verantwortlich sind, Zugriff auf die Informationen, die sie benötigen.
Die App ist keine weitere Buchungs-App für Ihre Kunden. Sie ist die mobile Erweiterung des TIMIFY Arbeitsbereichs Ihres Teams.
Laden Sie TIMIFY Mobile noch heute herunter oder aktualisieren Sie die App:
Sie nutzen die App bereits? Aktualisieren Sie sie auf die neueste Version und bitten Sie autorisierte Mitarbeiter, ihre Einstellungen für Push-Benachrichtigungen und die biometrische Anmeldung zu überprüfen.
